Другие порталы
ruza_region_ruza@mosreg.ru 143100, Московская область, г.Руза, ул.Солнцева, 11

Московский областной единый информационно-расчетный центр повышает квалификацию персонала

Дата публикации: 28.06.2016 в 18:00
Просмотров: 1552
Московский областной единый информационно-расчетный центр повышает квалификацию персонала

Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, началась реализация программы дополнительной профессиональной подготовки сотрудников МосОблЕИРЦ. Главная задача проводимого обучения - улучшить качество обслуживания клиентов специалистами областного единого информационно-расчетного центра. Обучение проводится на базе учебно-курсового комбината ЖКХ Московской области.

В настоящее время по этой программе обучаются 100 специалистов МосОблЕИРЦ. Всего в 2016 году планируется провести обучение свыше 400 человек.

«Программа профессионального обучения сотрудников – часть масштабной программы по повышению качества работы МосОблЕИРЦ, реализуемой по поручению Губернатора Московской области Андрея Воробьева. Наша задача – сократить очереди в клиентских офисах, добиться снижения ошибок в расчётах при формировании платежных квитанций, значительно повысить культуру и качество обслуживания абонентов. Для этого, в частности, модернизируются офисы обслуживания, развиваются интернет-сервисы, мобильные приложения, проводятся проверки по принципу «тайный покупатель», проводится работа по повышению уровня профессиональной подготовки сотрудников МосОблЕИРЦ», – подчеркнул Дмитрий Пестов.

Поделиться в соцсетях:

Комментарии

Другие новости:

Все новости