Как сообщил заместитель Председателя Правительства Московской области Дмитрий Пестов, в целях улучшения качества работы офисов МосОблЕИРЦ продолжается реализация программы дополнительной профессиональной подготовки сотрудников расчетного центра.
Так, с начала 2016 года профессиональное обучение прошли порядка 1400 сотрудников областного единого информационно-расчетного центра. Специалисты улучшили навыки работы с клиентами, с программным обеспечением, занимались в рамках своей специализации. Обучение проведено на базе учебно-курсового комбината ЖКХ Московской области.
«Мероприятия по повышению качества работы МосОблЕИРЦ проводятся по поручению Губернатора Московской области Андрея Воробьева. Наша задача – сократить очереди в клиентских офисах, добиться снижения ошибок в расчётах при формировании платежных квитанций, значительно повысить культуру и качество обслуживания абонентов», – подчеркнул Дмитрий Пестов.
