Чат Руза.Здоровье (https://t.me/joinchat/NsieRUrjTtGB7FVHcY3A2Q) создан по инициативе Общественной палаты Московской области для помощи в коммуникации жителей с организаторами здравоохранения Рузского городского округа, в случаях возникновения сложностей в получении государственной медицинской помощи.
«Ответы на свои вопросы жители получают в течение двух часов, а чаще и быстрее. Особенную актуальность и эффективность проект показал в период распространения новой коронавирусной инфекции. Также нами реализуются мероприятия по общественной проверке медучреждений и гражданские форумы, посвященные здравоохранению. Медицинские чаты были созданы Общественной палатой Московской области при поддержке Минздрава и Главного управления социальных коммуникаций», – рассказал заместитель председателя Общественной палаты Московской области Евгений Мартынов.
С какими вопросами пациент может обратиться в чат? Проблемы при записи к врачу, на обследования или вызове врача на дом, очереди в поликлиниках, необходимость разъяснения нормативных документов или получения ответа о правах пациентов, график работы медучреждения и другое. Чаты созданы в 57-ми городских округах Московской области.
