Более 400 обращений жителей, поступивших в социальных сетях, обработали специалисты администрации Рузского городского округа с начала года. Об этом сообщил заместитель главы Рузского городского округа Олег Лобанов.
«В этом году мы запустили такой пилотный проект. Понимая, что жителям часто не хватает времени или сил напрямую обращаться в отделы администрации, звонить им и так далее, мы решили попробовать собирать такие обращения в социальных сетях – в аккаунтах администрации округа, Главы, на страничках наших изданий. «Официально» эта работа стартовала в августе, ранее мы тренировались, смотрели, как это будет работать, отлаживали связи. По цифрам – с начала года обработано более 400 обращений, с августа – порядка 200. Важно, что более 50% из этих обращений решены, работа по остальным ведется, они требуют проработки»,- рассказал Олег Лобанов.
Заместитель главы округа отметил, что в числе наиболее популярных тем для обращений жителей благоустройство, ЖКХ, дороги и транспорт, экология и сельское хозяйство.
