Операторы системы-112 Рузского городского округа за неделю с 22 по 28 ноября отработали 1115 звонков.
В их числе – по вызову экстренных оперативных служб (01, 02, 03, 04) – 486 звонков; переадресованные в ЕДДС – 8; в другие районы – 22; в ОГИБДД – 14; в Центр мемориальных услуг – 8; бессимочные – 11; сброшено заявителем – 90;
отказ от вызова ЭОС – 3; ложные – 4; по автодозвону – 167. По причине детской шалости было 5 звонков, столько же – хулиганских. На 291 обращение предоставлена справочная информация. Помощь психолога потребовалась в одном случае.
На территории округа произошло 37 отключений коммунальных услуг, из них 15 – плановые, 22 – аварийные. Все неисправности были устранены в нормативные сроки.
В ЕДДС поступило 80 звонков от граждан, из них по 6 обращениям приняты меры по устранению неисправностей, на 74 – предоставлена справочная информация.
Жители жаловались на отсутствие уличного освещения 9 раз, на другие темы – 2.
Всего операторы системы-112 и диспетчеры ЕДДС отработали за неделю 1195 звонков.
