Региональная система-112 оказывает помощь и поддержку гражданам в критических ситуациях. Особую роль в таких ситуациях играет психологическая помощь.
Главной задачей, стоящей перед операторами-психологами региональной системы-112, является оказание помощи людям, попавшим в экстренную ситуацию.
Психологи оказывают помощь заявителям до прибытия экстренных оперативных служб, подсказывают, какие действия необходимо предпринять. Более того, они остаются на связи до разрешения ситуации и помогают успокоиться звонящим в стрессовом состоянии.
Жителям Рузского городского округа напоминают: психологи дежурят в каждой смене с начала работы номера «112» в регионе. За все время они приняли более 37 тысяч вызовов. А в 2023 году оказали психологическую помощь уже 2 тысяч раз.
