В рамках "Школы кураторов" форума «Будь в теме!» состоялось занятие на тему «Конфликты».
О том, что такое конфликт, как его разрешить, рассказала ребятам психолог и сотрудник Молодежного центра Рузского городского округа Наталья Илларионова.
От Натальи Николаевны будущие кураторы узнали, что такое конфликты, по каким причинам они возникают, об этапах, уровнях и стратегиях поведения, положительных и отрицательных сторонах. Вместе они разобрали уникальные фразы, которые могут породить конфликт или остановить его.
«Самая главная мысль, красной линией проходящая сквозь все занятие, — не бывает 100% верных и правильных решений в любой конфликтной ситуации. Важно попытаться усвоить и примерить на себя все стратегии, все тактики и способы поведения. Нужно всегда помнить о том, что любой человек нуждается в похвале. Только потом стоит добиваться уточнений, искать компромиссы, показывать разные пути решения. Чтобы стать хорошим куратором, ребятам потребуется быть более осознанными людьми, владеющими знаниями, умеющими контролировать эмоции, быть толерантными, а также использовать главное свое оружие — улыбку!», — рассказала спикер занятия Наталья Илларионова.
Помимо всего этого, Наталья Николаевна провела для ребят пару тестов, благодаря которым кураторы смогли определить уровень конфликтности своей личности и узнать, как бы они повели себя в той или иной ситуации на форуме.
«Проще говорят, конфликт — это разногласие. В жизни каждого человека, мне кажется, было много конфликтов или каких-то споров. Я давно заметила в себе, что стараюсь решать конфликты так, как было сказано на уроке, то есть демократично. Занятие с Натальей Николаевной было невероятно информативным: мы послушали, что вообще такое конфликт, и посоветовались, где в спорах могли допустить ошибки. Также были интересны тесты на уровень конфликтности и свойственное нам поведение. В общем и целом, урок был очень крутой и познавательный», — поделилась участница "Школы кураторов" Эвелина Дороненкова.
