Более 5,5 млн звонков обработала робот Светлана с начала года. Голосовой помощник на основе ИИ может вызвать врача на дом, записать на прием к медицинскому специалисту, отменить или перенести запись.
Также сервис напоминает пациентам о визите к врачу и предлагает продлить электронный рецепт на льготное лекарство с помощью телемедицинской консультации.
Светлана работает круглосуточно и принимает до 600 звонков одновременно.
Также записаться на прием к врачу можно по номеру 122, а еще:
• через региональный портал госуслуг «Здоровье»: zdrav.mosreg.ru
• в приложении «Добродел Здоровье»;
• через чат-бота: max.ru/eregistrat...
Подписывайтесь на канал Министерства здравоохранения Московской области: max.ru/minzdravMO
По информации пресс-службы Рузской больницы
